发布时间:2008-09-24 07:34:12
美德福退换货保障
美德福所有产品与亲临选购的商品享受同样的质量保证。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出据书面鉴定,我们会根据******规定予以处理。美德福对销售产品的质量承担所有相应***责任并为改变想法或不完全满意的顾客提供退换货保障。
一、可退换产品
顾客在收到货物7天之内可以按照以下规定办理退换货事宜:
1.商品超过保质期或出现质量问题
2.订购商品与送货商品不符,
3.打开包装缺少零配件的商品,
4.收到货物如与实际兑换礼包不符或损坏,请当场拒收并且退回,美德福会根据实际情况及时处理;
备注:以上情况办理退货时的运费由美德福承担。但退货的运输方式必须由美德福来定,否则美德福不予退货。办理退换货时,必须将已开据的***或收据与发货单或托运包裹单同时退回;
二、不可退换产品
以下情况将不提供退换货服务:
1.由于顾客自身原因(如:订购前未看清内容简介、重复订单等),所产生的商品不予退换;
2. 产品并非由美德福所提供的;
3. 任何已使用过的商品;(但有质量问题除外)
4. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
5. 由于顾客自身原因所造成的受损、污染的商品;
6. 顾客未与美德福协商,擅自退回的,将不予退换。
7.超过退换货期限的退换货要求;
8.购买时的***或收据与发货单或托运包裹单丢失或不全的;
9.货物本身不存在质量问题。如因客户本人的喜好要求的退换货的。
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